سياسة الإلغاء والاسترجاع
1. الأحكام العامة
المنتجات المباعة عبر الموقع الإلكتروني www.dubellpro.com هي سلع مادية.
البائع: بيركانت ياشليتشيمن (يشار إليه فيما بعد باسم Dubell Pro).
المشتري: العميل الذي يقوم بالشراء عبر الموقع الإلكتروني.
2. حق الانسحاب
يحق للمشتري إرجاع المنتج دون إبداء أي أسباب خلال 14 (أربعة عشر) يوماً من تاريخ استلامه.
يكفي إرجاع المنتج إلى البائع خلال فترة حق الانسحاب.
يتم إبلاغ الأطراف بتكاليف الشحن وفقاً للوائح المعمول بها.
3. الحالات التي لا يسري فيها حق الانسحاب
المنتجات التي يتم إنتاجها أو تخصيصها وفقاً لطلب المشتري الخاص أو احتياجاته الشخصية.
المنتجات التي تم فتح غلافها بعد التسليم، أو استخدامها، أو أصبحت في حالة لا يمكن إعادة بيعها.
المنتجات ذات الاستخدام الواحد.
4. شروط الإلغاء
يمكن للمشتري إلغاء الطلب قبل تسليمه إلى شركة الشحن.
يجب إخطار البائع بطلب الإلغاء كتابياً.
5. شروط الإرجاع
في حالات الإرجاع التي تتم خلال فترة حق الانسحاب، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وأن يكون غلافه سليماً.
بعد وصول المنتج المرتجع إلى البائع، يتم رد المبلغ للمشتري خلال 14 يوماً عبر وسيلة الدفع التي استخدمها.
في حال تسليم منتج معيب أو خاطئ، يتحمل البائع تكاليف الشحن.
6. معلومات الاتصال
البائع: Dubell Pro
الرقم الضريبي: 9381204926
العنوان: Yıldırım Mah. Duman Sk. No:13/4 Bayrampaşa/İstanbul
الهاتف: +90 545 447 5818
البريد الإلكتروني: info@dubellpro.com
