اتفاقية البيع عن بُعد

المادة 1 - الأطراف

البائع (مقدم الخدمة):

الاسم واللقب (صاحب المنشأة الفردية): بيركانت ياسليتشيمن

العلامة التجارية: Dubell Pro

الرقم الضريبي: 9381204926

العنوان: Yıldırım Mah. Duman Sk. No:13/4 Bayrampaşa/İstanbul

الهاتف: +90 (545) 447 5818

البريد الإلكتروني: info@dubellpro.com

المشتري (المستهلك):

الاسم واللقب: [اسم العميل ولقبه]

العنوان: [عنوان العميل]

الهاتف: [هاتف العميل]

البريد الإلكتروني: [البريد الإلكتروني للعميل]

المادة 2 - الموضوع

موضوع هذه الاتفاقية هو تحديد حقوق والتزامات الأطراف فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتجات التي طلبها المشتري إلكترونياً من موقع www.dubellpro.com التابع للبائع، والتي تم تحديد مواصفاتها وسعر بيعها.

تم إعداد هذه الاتفاقية وفقاً لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 6502 ولائحة العقود عن بُعد.

الهدف هو تحديد حقوق والتزامات الأطراف في عمليات الشراء التي يقوم بها المشتري عبر موقع www.dubellpro.com.

المادة 3 - معلومات المنتج

جنس المنتجات، نوعها، كميتها، علامتها التجارية/طرازها، سعر بيعها، طريقة الدفع، ومعلومات التسليم مدرجة في المعلومات التي اختارها المشتري ووافق عليها قبل الطلب.

المادة 4 - التسليم

سيتم إرسال المنتجات عن طريق الشحن إلى العنوان الذي حدده المشتري بعد تأكيد الطلب وإتمام عملية الدفع.

مدة التسليم هي 30 يوماً كحد أقصى من تاريخ تأكيد الطلب.

سيتم إبلاغ المشتري برسوم الشحن أثناء الطلب، وسيتم تحصيلها بإضافتها إلى السعر الإجمالي.

سيقوم البائع (Dubell Pro) بتسليم طرد المشتري إلى شركة الشحن في غضون 7 أيام عمل. قد تختلف مدة التسليم وفقاً لشركة الشحن وسياساتها.

يمكن للمشتري تتبع شحن منتجاته عبر موقع Dubell Pro الإلكتروني وقنوات التواصل ذات الصلة.

يلتزم البائع بإخطار المشتري بحالة شحن منتجاته عبر قنوات التواصل ذات الصلة.

المادة 5 - حق العدول

يمكن للمشتري ممارسة حق العدول دون إبداء أي سبب خلال 14 (أربعة عشر) يوماً من تاريخ استلام المنتج.

يكفي إرجاع المنتج إلى البائع خلال فترة حق العدول.

الحالات التي لا يمكن فيها ممارسة حق العدول:

المنتجات المصنعة بناءً على طلبات المشتري الخاصة.

المنتجات التي فُتحت عبوتها، أو استُخدمت، أو فقدت قابليتها لإعادة البيع. تطبق أحكام المادة 9 من القانون رقم 6502 والمادة 12 من لائحة العقود عن بُعد فيما يتعلق بممارسة حق العدول.

المادة 6 - شروط الإرجاع

يجب أن يكون المنتج المرتجع في إطار حق العدول غير مستخدم وفي حالة قابلة لإعادة البيع.

يتم رد المبلغ في غضون 14 يوماً كحد أقصى بعد وصول المنتج المرتجع إلى البائع.

رسوم شحن إرجاع المنتجات المعيبة أو المرسلة بشكل خاطئ تقع على عاتق البائع.

المادة 7 - حل النزاعات

في النزاعات التي قد تنشأ عن هذه الاتفاقية، تكون لجان تحكيم المستهلك ومحاكم المستهلك في محل إقامة المشتري هي المختصة، وذلك ضمن الحدود المالية التي تحددها وزارة التجارة.

يقوم البائع بمعالجة البيانات الشخصية للمشتري وفقاً لأحكام قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) رقم 6698 ولا يشاركها مع أطراف ثالثة.

المادة 8 - النفاذ

دخلت هذه الاتفاقية حيز التنفيذ بمجرد موافقة المشتري عليها إلكترونياً.